Vodafone

Promotor de Vodafone (P): Atención al Canal
Vodafone (V): Tuuuuuuuut…
V: Bienvenido al servicio de atencion al canal de particulares de Vodafone. Para inf…
P: <1>
V: Tuuuuuuuut…
V: Para conocer el estado de un contrato de portabilidad, pulse 1
V: Para conocer el estado de un contrato diferente de portabilidad, pulse 2
V: Para ñeñeñeñe, pulse 3
V: Para hablar con un ser vivo, pulse 4
P: <4>
V: Tuuuuuuuut…
P: Coño, que rápido
V: Bienvenido al servicio de información de altas de Vodafone, en breves momentos nos iremos a almorzar
P: ¿Comor?
V: Tuuuuuuuut…
V: Wawawawa wawawawa wawawawa wawawawa waaaaaaa
V: Wawawawawawawa wawawawawawawa wawawaaaaaa
V: Wawa wawa wawa wawa waaaaaaaaaa wawawaaaaaaaaa
V: Dundundun Tx Dundundun Tx Dundundun Tx Dundundun Tx
V: Wawawawa wawawawa wawaw…
V: Despartamento de activaciones, esta usteh hablando con Ambrosio. ¿En que puedo ayudarle?
P: Ooooolabuenas, te digo mi SFID, es A1234567A
V: ¿Su nombre?
P: Promotor
V: ¿Número de contacto?
P: 607123000, mira, mi consulta era…
V: ¿Número del cliente?
P: Ehhhhm… 607111222, verás, el problema es que Iris…
V: ¿DNI?
P: 12345678A…
V: ¿Temperatura basal?
P: ¿Qué?
V: ¿Cual es su consulta?
P: Eh, mira, tenemos una docena de contratos en el portal Iris colgados desde hace 6 meses, todos aparecen como Pendientes de revisar pero ya están activados. Os enviamos consultas por correo para que actualizarais el estado de los contratos, pero ni siquiera nos habeis respondido.
V: Un momento, voy a comprobar el estado de la línea.
P: Ok.
V: Wawawawa wawawawa wawawawa wawawawa waaaaaaa…
V: Un momento, estoy comprobando el estado de la línea.
P: Aham
V: Wawawawa wawawawa wawawawa wawawawa waaaaaaa…
V: Un momento, sigo comprobando el estado de la línea.
P: Mhhhmm
V: Wawawawa wawawawa wawawawa wawawawa waaaaaaa…
V: Un momento, estoy terminando de comprobar el estado de la línea.
P: ¬¬’
V: Wawawawa wawawawa wawawawa wawawawa waaaaaaa…
V: El contrato esta “En reproceso”
P: ¿Qué? ¿En reproceso? ¿Qué es eso?
V: Pues que todavía se está procesando…
P: ¿Desde el 17 de Julio?
V: Ah, pues eso es que se ha quedado colgado
P: No-me-di-gas
V: Un segundo que voy a consultar…
P: Consulta hijo, consulta…
V: ¿Perdón?
P: Nada, nada
V: Wawawawa wawawawa wawawawa wawawawa waaaaaaa…
V: Un momento, estoy consultando la consulta.
P: ¬¬’
V: Wawawawa wawawawa wawawawa wawawawa waaaaaaa…
V: La solución es rechazar el contrato y volverlo a tramitar.
P: ¿Perdón?
V: Que la solución es que rechaceis el contrato y lo volvais a tramitar.
P: Ehhhhh… o sea, la solución es rechazar un contrato que lleva 6 meses activado (¿El cliente se quedará sin linea?) y volverlo a tramitar (¿Y cruzar los dedos para que efectivamente le concedan el contrato?).
V: Fectivamente compañero. ¿Quieres que lo rechacemos nosotros?
P: No, no, ya lo hago yo, tranquilo.
V: ¿Alguna consulta más?
P: Nada más, muchas gracias.
V: Chasgracias por llamar a Vodafone.